Klappt dein Ackerherz-Rabattcode nicht, prüfe: Ist es ein Code für die Bestellung oder die Mitgliedschaft? Sind alle Kriterien erfüllt (Bestellwert, einmalige Verwendung, nur für neue Mitglieder)? Hilft das nichts, melde dich beim Support, damit wir dir den Code prüfen und ggf. neu aktivieren.
Diese Punkte solltest du prüfen 🔍
- Bestellung oder Mitgliedschaft? Überprüfe, ob es sich bei dem erhaltenen Code um einen Code für deine Bestellung und nicht für die Mitgliedschaft handelt.
- Sind alle Kriterien erfüllt? Häufige Bedingungen: nur für neue Mitglieder, Mindest-Bestellwert erreicht, einmalige Verwendung.
- Geschenk-Code? Wenn es sich um einen Code für ein Geschenkprodukt handelt, musst du das Produkt erst in den Warenkorb legen, bevor du den Code eingibst.
- Stornierung und Code wieder aktivieren? Wenn du eine Bestellung stornieren musstest, für die du einen Code verwendet hast, schreib uns – wir können dir den Code wieder aktivieren.
🚩 Wenn der Code nach all diesen Checks immer noch nicht funktioniert, schreib uns über unser Kontaktformular mit dem Code und einer kurzen Beschreibung – wir finden umgehend eine Lösung.
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