Wenn deine Ackerherz-Bestellung unvollständig ist, prüfe zuerst deine Versandbestätigung – große Bestellungen werden manchmal auf mehrere Pakete aufgeteilt. Fehlt trotzdem etwas, schreib uns über das Kontaktformular und gib an, welche Produkte fehlen.
Schritt 1: Mehrere Pakete? 📦
Große Bestellungen werden manchmal auf mehrere Pakete aufgeteilt. In deiner Versandbestätigung siehst du die Anzahl der Pakete und die jeweiligen Tracking-Nummern. Prüfe dort zunächst, ob alle Pakete bereits angekommen sind.
Schritt 2: Produkte fehlen trotzdem? 😣
Schreib uns über unser Kontaktformular und gib an, welche Produkte fehlen. Wir prüfen das und helfen dir weiter.
🌿 Du hast ein falsches Produkt erhalten? Dann findest du hier, was zu tun ist: Was tun, wenn in meiner Ackerherz Bestellung ein falsches Produkt ist?
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